Все мы не можем представить свою жизнь без смартфонов. Ведь сегодня мобильный телефон – это не только средство связи. В нем мы работаем, пользуемся всеми возможными сервисами, развлекаемся. Кража или потеря смартфона может привести к большим проблемам. О том, как защитить себя, рассказывает Ксения Семенова, ведущий эксперт отдела защиты конфиденциальной информации Корпоративного центра информационной безопасности «РусГидро ИТ сервис».
Рекомендации
Активируйте функцию поиска устройства. Смартфоны, работающие на iOS и Android, обычно поставляются с предустановленными программами для поиска устройства. Для айфонов есть приложение «Локатор». Для устройств на базе Android можно использовать сервис Find My Device. Эти приложения обладают дополнительными функциями для блокировки и удаленной очистки. Но их нужно настроить заранее, и интернет на устройстве должен быть включен.
SIM-карта должна быть оформлена на вас. Если она оформлена на другого человека, то вы не сможете ее самостоятельно заблокировать.
Установите PIN-код на SIM-карту. Если заблокированный смартфон попадет в руки злоумышленников, то SIM-карту из него можно переставить в другой телефон. Но если на SIM-карте установлен PIN-код, то без его ввода она не будет работать на другом устройстве.
Регулярно делайте резервные копии и храните данные в облаке. Резервная копия позволит восстановить данные не только при утере, но и при поломке устройства или покупке нового.
Сохраните IMEI. IMEI (от англ. International Mobile Equipment Identity) – это международный серийный номер, который присваивается каждому радиомодулю. Он указан на устройстве, коробке или в документах о продаже смартфона. Номер может потребоваться при подаче заявления в полицию о краже или утере смартфона.
Что делать, если ваш смартфон утерян или украден
Заблокируйте устройство с помощью сервисов «Локатор» или Find My Device. Определите местонахождение телефона (если он все еще подключен к интернету) и отправьте звуковой сигнал на устройство. Следующим шагом может стать звонок на свой мобильный. Если никто не взял трубку, то отправьте на телефон сообщение о поиске устройства с помощью указанных приложений.
Заблокируйте SIM-карту. Обратитесь для этого к оператору связи, чтобы злоумышленник не смог подтверждать банковские операции с помощью SMS-сообщений и менять пароли.
Заблокируйте банковские карты, доступ к финансовым и другим важным сервисам. Если смартфон не заблокирован и вы не можете заблокировать SIM-карту через оператора связи, то злоумышленник может получить доступ к приложениям. Позвоните в банк и отвяжите номер телефона от ваших счетов и карт, заблокируйте доступ в интернет-банк.
Смените пароли. Если не удается заблокировать устройство удаленно, то обязательно смените пароль от привязанной к устройству электронной почты, так как доступ ко многим сервисам можно восстановить через e-mail.
Заблокируйте рабочую учетную запись. Если вы использовали устройство для работы, хранили на нем конфиденциальную информацию, попросите техподдержку вашей компании заблокировать учетную запись, открывающую доступ к корпоративным ресурсам. Вы могли стать жертвой целевой атаки для получения доступа к корпоративной сети.
Уничтожьте данные. Если вы понимаете, что ваш смартфон под угрозой, а информация на нем может представлять ценность для злоумышленников, то необходимо стереть данные удаленно с помощью сервисов «Локатор», Find My Device.
Обратитесь в полицию. Если не удалось найти смартфон самостоятельно, то можно обратиться в полицию. По запросу правоохранительных органов оператор связи может вычислить местонахождение телефона. Для этого ему необходимо будет предоставить IMEI и номер SIM-карты.