Вестник РусГидро









Шире география

В поселке Серышево Амурской области открыт современный многофункциональный Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ).

В ЕРИЦ представлены самые современные разработки российских специалистов, которые позволяют организовать комфортное и максимально удобное предоставление услуг клиентам.

Высокотехнологичный клиентский офис стал пятым на территории региона и уже 18-м на Дальнем Востоке. В центре будут обслуживаться более 10 тыс. клиентов Амурэнергосбыта ДЭК, проживающих в поселке и Серышевском муниципальном округе. Население и коммунальные компании могут получить здесь консультационную помощь по начислению платы за услуги ЖКХ, а также решить вопросы, касающиеся единого платежного документа.

Для удобства посетителей в ЕРИЦ есть зоны самообслуживания, установлен сенсорный терминал, клиентским потоком управляет электронная очередь. Предусмотрена работа с сервисами для людей с ограниченными возможностями здоровья. Для посетителей с детьми оборудован интерактивный детский уголок, выделено отдельное игровое пространство.

ЦИФРЫ

57 ЕРИЦ
РусГидро работает в регионах присутствия

2,2 млн
потребителей получают в них услуги