Клиенты Красноярскэнергосбыта, узнав о знаменательной дате, удивляются: по их ощущениям компания работает в регионе уже не один десяток лет. И немудрено, ведь это предприятие у жителей прочно ассоциируется со всей энергосистемой края.
РОЖДЕНЫ РЕФОРМОЙ
Корни Красноярскэнергосбыта уходят глубоко в историю энергетики региона. В 1912 году, сразу после пуска первой водопроводно-электрической станции, при ней был открыт расчетно-кассовый стол. Трудились в нем всего два сотрудника. С этого крошечного хозяйства, по сути, и началась летопись сбытовой компании крупнейшего края страны.Второй знаменательной вехой стал 1943 год. В годы Великой Отечественной войны вся энергосистема края управлялась единым предприятием – Красноярскэнерго. Острый дефицит энергоресурсов требовал их жесткого контроля и рационального распределения. Для выполнения этой задачи в составе предприятия был создан филиал – Энергосбыт.
В 2005 году в ходе всероссийской энергореформы он выделился в самостоятельную компанию, которая стала вторым домом для более чем 1600 сотрудников и надежным партнером для клиентов. С 2006 года Красноярскэнергосбыт – гарантирующий поставщик электрической энергии на территории края, а с 2008 года входит в группу компаний РусГидро.
В НОГУ С ВЕКОМ
Многие из нынешних клиентов гарантирующего поставщика еще помнят бумажные расчетные книжки и многочасовые очереди к кассам в отделениях. Сегодня же практически все вопросы, связанные с оплатой и расчетами, можно решить не вставая с дивана – в прямом смысле.Для жителей двух сотен многоквартирных домов в Кодинске, Канске и Шарыпово Красноярскэнергосбыт стал не только гарантом надежного энергоснабжения, но и лучшим управдомом. Это было первое, казалось бы, непрофильное направление деятельности компании, с тех пор к нему прибавилось и управление водоканализационным хозяйством в поселке Дубинино города Шарыпово. В прошлом году компания выиграла конкурс регионального Фонда капитального ремонта на оказание услуг по печати, доставке квитанций и сбору платежей. Постоянно развиваться, не стоять на месте, предлагать своим партнерам новые сервисы и услуги – вот главный залог успеха предприятия.
7000 обращений ежегодно поступает в виртуальную приемную. Более 250 тысяч потребителей ежемесячно заходят в личный кабинет в Интернете.
ОТ ВУЗА ДО ПЕНСИИ
На вопрос о самом главном достижении компании за прошедшее десятилетие исполнительный директор Красноярскэнергосбыта Олег Дьяченко отвечает кратко: «Команда». Именно сплоченному профессиональному коллективу предприятие обязано своими успехами. Тех, кто здесь работает, отличает важная черта: люди приходят в энергетику буквально с вузовской скамьи и остаются на долгие годы. У многих сотрудников одна-единственная запись в трудовой книжке: «принят на работу», а далее лишь перечисление ступеней карьерного роста. Например, у Натальи Губановой, начальника отдела балансов и прогнозирования электропотребления:– В Энергосбыт я пришла в 1985 году, сразу после университета, – рассказывает она. – Начинала рядовым инспектором, затем работала инженером абонентской службы, руководителем группы реализации энергии и заместителем начальника режимно-диспетчерского отдела. 30 лет прошло, и выходит, что большую часть жизни я провела на работе. Менялась компания, усложнялись задачи, всегда нужно было соответствовать этим переменам. Мне довелось принять участие в разработке новых программ, например модуля «Энергорайоны» – это уникальная база реальных физических объектов Красноярска и отделений по краю, не имеющая аналогов ни в одной сбытовой компании!
Здесь встречаются, влюбляются, женятся, и сегодня в компании работают 57 семейных пар, за десять лет у сотрудников родились 219 малышей. Гордость предприятия – династии, их в общей сложности 43, а общий стаж «золотых» семей вообще поражает воображение. Шутка ли – 1346 лет!
ЗА 10 ЛЕТ
215 млрд кВт•ч реализовал потребителям Красноярскэнергосбыт. Этой электроэнергии хватило бы для того, чтобы каждый житель Земли 300 раз вскипятил чайник.
Офисы Красноярскэнергосбыта посетили 2,6 млн потребителей.
Было напечатано 116,1 млн квитанций.
ПРАЗДНИК ДЛЯ ВСЕХ
Свой юбилейный год коллектив решил отметить весьма оригинально – не принимать подарки, а, наоборот, самому дарить их тем, кто нуждается в помощи. С начала года Красноярскэнергосбыт реализует масштабный проект «Десять добрых дел». Интересно, что для этого не потребовалось привлекать средства из бюджета предприятия: все добрые дела – инициатива сотрудников. Так, в донорской акции «Энергия жизни» приняли участие 165 наших коллег, которые сдали в общей сложности более 75 литров крови. Работники Красноярскэнергосбыта собрали в школу 57 детей из нуждающихся семей, пополнили библиотеки социальных учреждений 6000 томов, провели десятки праздников и мастер-классов для детей, помогали в уборке и озеленении территорий в своих населенных пунктах.– Это еще одно доказательство того, что успех зависит от команды, – подчеркнул Олег Дьяченко. – Вместе мы можем сделать очень многое, и я уверен, что следующее десятилетие Красноярскэнергосбыта будет таким же светлым и позитивным.